คำถามเรื่องบัญชีและบริการ
เรารับคำถามเกี่ยวกับการเข้าใช้บัญชี ธุรกรรม สิทธิสมาชิก และปัญหาระหว่างเล่นเกมเป็นภาษาไทย หากต้องตรวจสอบรายการเฉพาะ โปรดเตรียมข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัส OTP ต่อบุคคลอื่น
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
หากเข้าใช้บัญชีไม่ได้ ให้ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่กรอก รวมถึงภาษาของแป้นพิมพ์ก่อนลองอีกครั้ง หลีกเลี่ยงการส่งรหัสผ่านผ่านแชทหรือให้ผู้อื่นลงชื่อเข้าใช้แทน หากยังพบปัญหา แจ้งชื่อบัญชีและข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่เห็นแก่ทีมช่วยเหลือ เพื่อให้เราตรวจสอบสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงบัญชี หากมีการใช้บัญชีโดยที่คุณไม่รู้จัก หรือพบความเคลื่อนไหวที่ไม่ตรงกับการใช้งานของตนเอง ให้หยุดใช้งานและติดต่อเราผ่านช่องทางช่วยเหลือที่แสดงในบัญชีทันที เราจะรับเรื่องเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็นและแนะนำขั้นตอนถัดไปโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชี อย่าแจ้งรหัส OTP แม้ผู้ติดต่อจะอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ของเรา
กลับไปสารบัญ ↑การฝากเงินและถอนเงิน
การฝากเงินตามปกติเริ่มต้นที่ 100 THB ต่อครั้ง ส่วนการถอนเงินมีขั้นต่ำ 300 THB ต่อครั้ง ตัวเลขเหล่านี้เป็นเงื่อนไขธุรกรรมทั่วไป ไม่ใช่ยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่น ก่อนโอนเงินให้ตรวจสอบช่องทางและข้อมูลปลายทางที่แสดงในบัญชีของคุณทุกครั้ง และเก็บหลักฐานรายการไว้จนกว่ายอดจะตรวจสอบได้ หากยอดฝากไม่ปรากฏหรือมีคำถามเกี่ยวกับการถอน โปรดแจ้งจำนวนเงิน ช่องทางที่ใช้ และหลักฐานธุรกรรมผ่านช่องทางช่วยเหลือ เราจะช่วยตรวจสอบรายการตามข้อมูลที่ได้รับ โดยไม่รับปากเวลาที่เงินจะเข้าหรือเวลาที่การถอนจะเสร็จสิ้น อย่าโอนเงินซ้ำเพียงเพราะยอดยังไม่ปรากฏ ก่อนตรวจสอบสถานะรายการเดิม
กลับไปสารบัญ ↑โปรโมชั่นและเงื่อนไขโบนัส
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ให้ 100% สูงสุด 5,000 THB สำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสและฝากครั้งแรกตั้งแต่ 300 THB ใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล โดยมีเงื่อนไขเทิร์น 5x ส่วนโบนัสฝากรายวันให้ 15% สูงสุด 1,500 THB เมื่อฝากตั้งแต่ 200 THB และมีเงื่อนไขเทิร์น 3x ยอดฝากขั้นต่ำของแต่ละข้อเสนอไม่ใช่ขั้นต่ำฝากเงินปกติ ก่อนเลือกข้อเสนอ โปรดตรวจสอบว่าบัญชีของคุณตรงตามคุณสมบัติและอ่านเงื่อนไขของรายการนั้นให้ครบ โดยเฉพาะยอดฝากขั้นต่ำ เกมที่ใช้ได้ และเงื่อนไขเทิร์น หากยอดโบนัสหรือสถานะสิทธิไม่ตรงกับที่คาดไว้ ให้แจ้งชื่อข้อเสนอและรายละเอียดธุรกรรมแก่เรา อย่านำเงื่อนไขจากคนละโปรโมชั่นมารวมกัน เพราะสิทธิและข้อจำกัดของแต่ละรายการต่างกัน
กลับไปสารบัญ ↑สมาชิกและสิทธิวงล้อ
ระดับสมาชิกประกอบด้วย Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สำหรับวงล้อประจำวัน สมาชิกทั่วไปมีสิทธิวันละ 1 ครั้ง ส่วน Silver มี 3 ครั้ง และ Gold มี 5 ครั้ง ของรางวัลเครดิตที่ระบุมี 200, 300, 500 และ 1,000 THB โดยเครดิตรางวัลมาตรฐานจำกัดสูงสุด 1,000 THB ต่อวันและไม่ต้องฝากเพิ่มเพื่อเข้าร่วม หากมีคำถามเกี่ยวกับระดับสมาชิกหรือจำนวนสิทธิที่แสดงในบัญชี โปรดแจ้งระดับที่เห็นและสิทธิที่ต้องการตรวจสอบ เราจะช่วยแยกสิทธิวงล้อออกจากโบนัสฝากและข้อเสนออื่น เพื่อให้คุณตรวจสอบเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องได้ถูกต้อง อย่าถือว่าสิทธิของ Silver หรือ Gold ใช้แทนเงื่อนไขของระดับอื่นโดยอัตโนมัติ
กลับไปสารบัญ ↑การเข้าเล่นผ่านมือถือและปัญหาเกม
การเข้าใช้ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือรองรับทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งแอป หากเกมเปิดไม่ขึ้น ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รีเฟรชเบราว์เซอร์ และลองเปิดเกมอีกครั้ง เมื่อแจ้งปัญหา โปรดระบุชื่อเกม อุปกรณ์ และข้อความผิดพลาดที่ปรากฏ เพื่อให้เราตรวจสอบได้ตรงประเด็น เกมแต่ละประเภทมีวิธีเล่นต่างกัน: เสือมังกรเปรียบเทียบไพ่ฝั่งละหนึ่งใบ ขณะที่ไฮโลใช้ลูกเต๋าหกหน้าสามลูก หากผลรอบหรือยอดในบัญชีไม่ตรงกับที่เห็น ให้หยุดเล่นรอบนั้นและเก็บรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เช่น ชื่อเกมและข้อมูลรอบที่แสดง ก่อนติดต่อเรา เราจะรับเรื่องตรวจสอบโดยไม่คาดเดาผลเกมหรือรับประกันผลตอบแทน
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อทีมช่วยเหลือและพักการเล่น
ทีมช่วยเหลือภาษาไทยรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับคำถามเรื่องบัญชี การฝากถอน เกม และโปรโมชั่น โปรดใช้ช่องทางติดต่อที่แสดงกับบัญชีของคุณ พร้อมแจ้งรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ เช่น ชื่อเกม ชื่อข้อเสนอ หรือจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง เราไม่ต้องการรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันของคุณ หากการเล่นเริ่มกระทบงบประมาณหรือชีวิตประจำวัน คุณสามารถติดต่อทีมช่วยเหลือเพื่อขอพักบัญชีชั่วคราวได้ทันที แจ้งความประสงค์ให้ชัดเจนและหยุดเล่นระหว่างรอการดำเนินการ เราจะรับเรื่องตามขอบเขตบริการที่มี และไม่ถือว่าการส่งข้อความเพียงอย่างเดียวเป็นการยืนยันว่าบัญชีถูกพักแล้ว
กลับไปสารบัญ ↑