รักษาการเล่นให้อยู่ในขอบเขต
เราอยากให้การเล่นเกมเป็นกิจกรรมที่คุณเลือกได้อย่างอิสระ ไม่ใช่ภาระที่ต้องทำต่อเมื่อไม่สบายใจ กติกาต่อไปนี้ใช้เป็นหลักในการประเมินการใช้เวลา การใช้เงิน และช่วงที่ควรขอความช่วยเหลือจากเรา
อายุขั้นต่ำ 20 ปี
เราให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ไม่ควรสมัคร ใช้บัญชีของบุคคลอื่น หรือฝากเงินเพื่อเล่นเกม ผู้ใหญ่ควรเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ของตนให้พ้นจากการใช้งานของผู้เยาว์ โดยเฉพาะเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกันในบ้าน หากคุณพบว่าผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีของคุณ ให้หยุดใช้งานบัญชีนั้นและติดต่อทีมบริการภาษาไทยเพื่อแจ้งเหตุ เราจะรับข้อมูลสำหรับตรวจสอบบัญชีและแนะนำขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง อย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้ผู้อื่น แม้ผู้ติดต่อจะอ้างว่าช่วยจัดการเรื่องอายุหรือสิทธิ์การเล่นได้
กลับไปสารบัญ ↑กำหนดงบประมาณก่อนเล่น
ก่อนฝากเงิน ให้แยกค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า และเงินที่ต้องใช้ดูแลครอบครัวออกจากงบความบันเทิง เลือกจำนวนที่ยอมรับได้หากเสียทั้งหมด และอย่าใช้เงินกู้ เงินฉุกเฉิน หรือวงเงินบัตรเครดิตมาเล่น การเติมเงินตามขั้นต่ำของบริการไม่ได้หมายความว่าจำนวนนั้นเหมาะกับกำลังจ่ายของทุกคน จดจำนวนเงินที่ฝากและใช้จริงไว้ด้วยตัวเอง แล้วทบทวนก่อนตัดสินใจฝากครั้งต่อไป หากเกินงบที่ตั้งไว้ให้หยุด แม้เกมหรือกิจกรรมจะยังเปิดให้เข้าร่วมอยู่ เรารับคำถามเรื่องยอดเงินและประวัติธุรกรรมผ่านทีมบริการภาษาไทยได้ แต่การตรวจยอดไม่ควรถูกใช้เป็นเหตุผลให้เพิ่มงบที่ตั้งไว้
กลับไปสารบัญ ↑จำกัดเวลาและพักเป็นระยะ
กำหนดช่วงเริ่มและเวลาสิ้นสุดก่อนเข้าเกม ตั้งนาฬิกาเตือนด้วยอุปกรณ์ของคุณ และพักสายตาเป็นระยะ เกมที่ดำเนินต่อเนื่อง เช่น สล็อต หรือโต๊ะไพ่ อาจทำให้ลืมเวลาได้ง่าย จึงควรตรวจเวลาจริงแทนการคาดเดาว่าเล่นไปเพียงไม่กี่รอบ เมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้ ให้ปิดเกมและทำกิจกรรมอื่น แม้จะเพิ่งชนะหรือแพ้ก็ตาม หากการเล่นทำให้คุณอดนอน เลื่อนงาน หรือขาดเวลาให้คนใกล้ตัว ให้ขยายช่วงพักและพูดคุยกับคนที่ไว้ใจได้ คุณติดต่อเราเพื่อสอบถามการพักใช้บัญชีได้ โดยแจ้งความต้องการให้ชัดเจนก่อนดำเนินการต่อ
กลับไปสารบัญ ↑อย่าไล่ตามเงินที่เสีย
ผลของแต่ละรอบไม่ชดเชยเงินที่เสียไปในรอบก่อน การเพิ่มเงินเดิมพันหลังแพ้เพื่อหวังเอาคืนอาจทำให้ยอดเสียเพิ่มเร็วขึ้น โดยเฉพาะเมื่อใช้อารมณ์ตัดสินใจ เกมไฮโลใช้ลูกเต๋าหกหน้า 3 ลูก ส่วนเสือมังกรเปรียบเทียบไพ่ฝั่งละ 1 ใบ; รูปแบบเกมต่างกัน แต่ไม่มีรูปแบบใดรับประกันผลรอบถัดไป หากเริ่มคิดว่า “อีกตาเดียวจะได้คืน” ให้หยุดทันทีและออกจากเกม อย่าฝากเพิ่มเพราะต้องการลบยอดเสีย และอย่าคิดว่าโบนัสเปลี่ยนผลของเกมได้ หากรู้สึกกังวลหรือหงุดหงิดกับยอดที่เสีย ให้พักจนสามารถตัดสินใจเรื่องเงินโดยไม่ถูกความเร่งรีบหรือความเสียดายครอบงำ
กลับไปสารบัญ ↑สัญญาณที่ควรขอความช่วยเหลือ
สังเกตว่าคุณซ่อนเวลาเล่นหรือยอดใช้จ่ายจากคนใกล้ตัวหรือไม่ ยืมเงินมาเล่นหรือไม่ และยังหยุดไม่ได้ทั้งที่ตั้งใจจะหยุดหรือไม่ ความเครียด นอนไม่หลับ และการละเลยงานหรือครอบครัวเป็นเหตุผลเพียงพอที่จะพัก ไม่จำเป็นต้องรอให้เกิดหนี้ก่อนจึงจะขอความช่วยเหลือ พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจและพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในพื้นที่ของคุณ หากรู้สึกว่าควบคุมตัวเองไม่ได้หรือกำลังเสี่ยงทำร้ายตัวเอง ให้ติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่ทันที ทีมบริการภาษาไทยของเรารับคำถามเรื่องบัญชีและการหยุดใช้บริการได้ แต่ไม่ใช่บริการรักษาหรือสายด่วนฉุกเฉิน
กลับไปสารบัญ ↑ขอพักการเล่น
หากต้องการหยุดเล่นชั่วคราว ให้หยุดฝากเงินและออกจากบัญชีก่อน จากนั้นติดต่อทีมบริการภาษาไทยผ่านช่องทางช่วยเหลือที่คุณใช้งานอยู่ ระบุว่าต้องการพักใช้บัญชี พร้อมแจ้งข้อมูลที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบตัวตนโดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและชี้แจงขั้นตอนที่ใช้กับบัญชีของคุณ ระหว่างรอการตอบกลับ คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเกมและหลีกเลี่ยงการเข้าใช้งานด้วยตนเอง หากต้องการพักนานขึ้น ให้บอกช่วงเวลาที่ต้องการเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบทางเลือกที่ใช้ได้ อย่าถือว่าการส่งข้อความหรือการออกจากระบบเพียงอย่างเดียวเท่ากับบัญชีถูกระงับแล้ว ควรขอคำยืนยันสถานะจากทีมงานก่อน
กลับไปสารบัญ ↑การแยกตนเองออกจากการเล่น
หากคุณต้องการหยุดเข้าถึงการเล่นอย่างต่อเนื่อง ให้แจ้งทีมบริการภาษาไทยอย่างชัดเจนว่าต้องการขอแยกตนเองออกจากการเล่น และระบุบัญชีที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะรับเรื่อง ตรวจสอบตัวตนและอธิบายขอบเขตการดำเนินการที่ทำได้ รวมถึงวิธีตรวจสอบสถานะคำขอของคุณก่อนที่คุณจะถือว่ามีผล อย่าสมัครบัญชีใหม่หรือใช้บัญชีคนอื่นเพื่อเลี่ยงความตั้งใจที่จะหยุดเล่น ระหว่างดำเนินคำขอ ให้หยุดฝากเงินและขอให้คนที่ไว้ใจได้ช่วยดูแลแผนการเงินของคุณหากจำเป็น หากคุณยังไม่ทราบว่าคำขอมีผลเมื่อใด ให้ถามทีมงานโดยตรง เราไม่ถือว่าการสอบถามเรื่องการแยกตนเองเป็นการยืนยันว่ามีการปิดกั้นบัญชีแล้ว
กลับไปสารบัญ ↑พิจารณาโบนัสโดยไม่เพิ่มความเสี่ยง
โบนัสและสิทธิ์สมาชิกไม่ควรเป็นเหตุผลให้ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้ ตัวอย่างเช่น โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับสิทธิ์กำหนดให้ฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 THB ได้โบนัส 100% สูงสุด 5,000 THB พร้อมเงื่อนไขทำยอด 5x และใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล โปรดพิจารณาทั้งยอดฝากและภาระการเล่นตามเงื่อนไขก่อนตัดสินใจรับสิทธิ์ ขั้นต่ำฝากเงินทั่วไป 100 THB ต่อครั้งไม่ใช่ขั้นต่ำของโบนัสต้อนรับ และการมีสิทธิ์รับโบนัสไม่ได้ทำให้ผลเกมแน่นอน หากข้อเสนอใดกระตุ้นให้คุณฝากเพิ่มทั้งที่เกินงบ ให้ข้ามข้อเสนอนั้นได้ เรารับคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์และเงื่อนไขผ่านทีมบริการภาษาไทย เพื่อให้คุณตัดสินใจจากค่าใช้จ่ายที่รับได้จริง ไม่ใช่จากความคาดหวังว่าจะได้เงินคืน
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อเราและขอความช่วยเหลือ
หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้บัญชี ยอดธุรกรรม หรือการหยุดเล่น ให้ติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเรา ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง อธิบายปัญหาที่พบและบอกสิ่งที่ต้องการให้ช่วย เช่น ตรวจสอบรายการฝากเงินหรือรับเรื่องขอพักใช้บัญชี โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้ใคร หากกำลังมีปัญหาหนี้สินหรือความเครียดจากการเล่น ให้ขอความช่วยเหลือจากคนใกล้ตัวและผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมควบคู่กันไป การติดต่อทีมงานช่วยให้เรารับเรื่องเกี่ยวกับบริการของเราได้ แต่ไม่ทดแทนคำแนะนำทางการเงินหรือการดูแลสุขภาพจิต หากอยู่ในภาวะฉุกเฉินหรือไม่ปลอดภัย ให้ติดต่อหน่วยช่วยเหลือฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณทันที
กลับไปสารบัญ ↑